Versand und Lieferung

Versand und Lieferung: Versanddienstleister

DHL

UPS

Trans-o-Flex

Versand und Lieferung mit DHL Paket Versand und Lieferung mit UPS Versand und Lieferung mit trans-o-flex
Laufzeit:

ca. 1-3 Werktage

Laufzeit:

2-5 Werktage

Laufzeit:

2-3 Werktage

Versand nach Deutschland

Deutschland

Versand nach ÖsterreichÖsterreich

Bis 99,00€ Bestellwert: 5,99€ je Sendung

Ab 99,00€ Bestellwert: versandkostenfrei

Je Sendung: 19,99€ Versandkosten- und Verpackungspauschale

Rücksendekosten trägt der Käufer

Wieviel Kosten entstehen bei Versand und Lieferung?

Versand und Lieferung: wir versenden innerhalb von Deutschland ab 99€ Bestellwert kostenlos.

Für alle Bestellungen, welche innerhalb von Deutschland zugestellt werden, bis 99€ Bestellwert, erheben wir eine Verpackungs- und Portopauschale von 5,99€ je Paket.

Für alle Sendungen welche nach Österreich versendet werden, erheben wir eine Versandkosten- und Verpackungspauschale von 19,99€ je Sendung.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn das Paket mit DHL, Trans-o-Flex oder UPS versendet wurde, finden Sie in dieser E-Mail auch den Link zur Sendungsverfolgung. Klicken Sie einfach auf den Link und folgen Sie den beschriebenen Schritten.

Sollten Sie ein SUSATEC Kundenkonto haben, finden Sie die Sendungsverfolgung auch in der Bestellübersicht des Kundenkontos.

Meine Sendung ist nicht zustellbar

Ihre Sendung konnte laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden? Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir kümmern uns um eine schnellstmögliche Lösung und veranlassen eine erneute Zustellung.

Lieferung an Paketshops und DHL Packstationen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sendung an eine andere Adresse oder eine DHL Packstation schicken zu lassen. Wählen Sie dafür im Bestellverlauf die Option “Abweichende Lieferadresse oder Paketshop wählen” und dann “Neue Adresse” und folgen Sie anschließend den beschriebenen Schritten. Diese Option ist jederzeit verfügbar und kostet nichts.

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an eine DHL Paketstation oder eine abweichende Lieferadresse ebenfalls nur mit unseren üblichen Zahlungsmethoden möglich ist.

Stellt SUSATEC Versand und Lieferung ins Ausland zur Verfügung?

Aktuell beliefern wir Privatkunden und Geschäftskunden in Deutschland und  in Österreich. Da unser Büro grenznah ist, können wir in Einzelfällen Geräte direkt per Kurier ausliefern (Umkreis 100km). Hier wird eine Pauschale in Höhe von 7,5% des Bruttoverkaufspreises berechnet.

Kann ich nach meiner Bestellung noch die Lieferadresse nachträglich ändern lassen?

Die Antwort hierzu unterscheidet sich je nach gewählter Zahlungsart.

Vorkasse

Solange die Ware noch nicht bezahlt wurde oder solange die Ware nicht auf Lager ist, kann eine Änderung noch durchgeführt werden.

Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay

Bei dieser und anderen elektronischen Zahlungsweisen können wir aus Käuferschutzgründen und Sicherheitsaspekten keinen Eingriff mehr vornehmen.

Selbstabholung

Gerne können wir die Empfängeradresse nachträglich ändern, da der Verkauf in unseren Räumen stattfindet.

Wir möchten Sie aber dennoch bitten, uns zu kontaktieren, damit wir Möglichkeiten für Sie prüfen können.